Люди больше доверяют искусственному интеллекту, чем новостям. И это плохая новость не только для журналистики

Представьте себе мир, где алгоритмы искусственного интеллекта вызывают у людей больше симпатии, чем традиционные новостные редакции, а репутация прессы упала почти до уровня оборонных концернов. Это не сюжет фантастического романа, а реальность, зафиксированная в сентябрьском исследовании YouGov. Об этом написал на своей странице в LinkedIn медиааналитик Thomas Baekdal.

Два главных репутационных сдвига, которые меняют медиаландшафт прямо сейчас:

1. ИИ-компаниям доверяют больше, чем новостным СМИ

Несмотря на бесконечные дискуссии о дипфейках, галлюцинациях нейросетей и угрозе потери рабочих мест, к AI-компаниям позитивно относятся 13% респондентов. Для сравнения: новостным медиакомпаниям симпатизируют лишь 11%.

Общество, столкнувшись с выбором между человеческой редакцией и алгоритмом, начинает отдавать предпочтение технологиям. И хотя у ИИ-сектора всё ещё высокий уровень негатива (59% неблагоприятных отзывов против 50% у СМИ), по уровню положительного восприятия ИИ уже обходит традиционную журналистику.

2. Пресса в одной категории с производителями оружия

Самый драматичный вывод исследования — новостные компании по уровню общественной симпатии фактически сравнялись с производителями оружия (Arms manufacturers).

• Производители оружия: 9% положительных оценок и 52% негативных.
• Новостные СМИ: 11% положительных оценок и 50% негативных.

Журналистика, фундаментом которой исторически выступало общественное доверие, сегодня находится в одной репутационной «тяжёлой категории» с ВПК и производителями табака или азартных игр.

А что происходит в остальном IT-секторе?

• Big Tech удерживает 12% положительных оценок — чуть выше новостных СМИ, но на уровне с ИИ.
• Социальные сети ( Social media ) провалились еще глубже: им позитивно относятся лишь 8%, а 64% опрошенных выражают прямое недовольство.

Мы наблюдаем фундаментальный кризис института новостей. Читатель устал от ангажированности и кликбейта настолько, что нейтральный (и даже неидеальный) код ИИ-сервисов кажется ему более надежным и менее токсичным источником информации, чем профессиональные медиа.

Хотите подключить к своему проекту ИИ? Напишите мне!